Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juillet 2026
Introduction
Le site robot-laveuse-pro.fr, édité par Robonex SAS, s’engage à protéger la vie privée de ses visiteurs. La présente politique décrit les données collectées via ce site et la façon dont elles sont traitées. Ce site est un site de mise en relation commerciale : il ne comporte ni compte utilisateur, ni paiement en ligne.
Le responsable de traitement est Robonex SAS (29 rue du Moulin du Président, 89000 Auxerre). Contact : [email protected].
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de demande de devis ou de contact :
- Données de contact : nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de projet : secteur d’activité, surface approximative à nettoyer, besoin exprimé
Aucune donnée n’est collectée à votre insu. Nous ne pratiquons aucun profilage ni aucune décision automatisée.
Finalités et base légale
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande de devis ou de démonstration | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Établir une étude de rentabilité (ROI) personnalisée | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Assurer le suivi commercial de votre demande | Intérêt légitime de Robonex SAS à traiter votre demande |
Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous (standard CNIL en matière de prospection commerciale B2B), puis supprimées ou anonymisées. Les données strictement nécessaires au respect d’une obligation légale sont conservées pendant la durée légale applicable.
Cookies et traceurs
Par défaut, ce site ne dépose aucun cookie. Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d’audience n’est utilisé. Une préférence d’affichage (animation d’introduction) peut être mémorisée localement dans votre navigateur (sessionStorage) le temps de votre visite : cette information reste sur votre appareil et n’est jamais transmise. Les vidéos de démonstration YouTube ne sont chargées qu’après un clic de votre part, en mode « sans cookie » (YouTube nocookie).
Exception : l’intégration de nos vidéos TikTok. La page d’accueil propose un extrait de notre compte TikTok officiel (@robotlaveuse). Tant que vous n’avez pas donné votre accord via le bandeau affiché en bas de page, la vidéo n’est présentée que sous forme de vignette statique : aucun script ni cookie TikTok n’est chargé. Si vous cliquez sur « Accepter » (bandeau) ou sur le bouton « Voir la vidéo sur TikTok », le lecteur officiel TikTok est chargé et TikTok / ByteDance peuvent alors déposer des cookies tiers sur votre appareil, notamment à des fins de mesure d’audience et de personnalisation, conformément à leur propre politique. Votre choix (accepter ou refuser) est mémorisé localement dans votre navigateur (localStorage) afin de ne pas vous solliciter à nouveau.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en vidant le stockage local de votre navigateur pour ce site (données de site / localStorage) : le bandeau de consentement réapparaîtra à votre prochaine visite. Pour en savoir plus sur les cookies déposés par TikTok, consultez la politique de confidentialité de TikTok.
Sous-traitants et transferts
Pour fonctionner, ce site s’appuie sur les prestataires suivants, agissant comme sous-traitants au sens du RGPD :
- Cloudflare, Inc. (hébergement et sécurité), société établie aux États-Unis
- Supabase (stockage sécurisé des demandes)
- Resend (acheminement des e-mails de notification), société établie aux États-Unis
- TikTok / ByteDance (lecteur vidéo intégré), uniquement si vous avez donné votre accord via le bandeau de consentement
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les garanties appropriées prévues par le RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Nous répondons dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : www.cnil.fr.
Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données : [email protected].